Artigo atualizado em 27 de Janeiro de 2025 

 

O cashback é uma funcionalidade que permite aos clientes acumularem créditos em suas compras para utilizar em pedidos futuros. Na LYVET, cada cliente pode aproveitar esta vantagem de forma simples, rápida e transparente.

 

 

Sempre que você realizar uma compra elegível, um percentual do valor do pedido é convertido em créditos para sua próxima compra.

 

No caso da LYVET, oferecemos 5% de cashback na compra com valor mínimo de R$50,00 e máxima de R$5.000,00.

 

As regras de uso e cálculo do cashback podem ser ajustadas a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se acompanhar esta página para atualizações.  

 

O cashback é calculado com base no valor final do pedido, excluindo juros e frete.

 

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Valor Final	Percentual de Cashback	Cashback Acumulado	Validade
Mínimo de R$50,00	5%	R$2,50	60 dias
R$500,00	5%	R$25,00	60 dias
R$1.000,00	5%	R$50,00	60 dias
R$2.500,00	5%	R$125,00	60 dias
Máximo de R$5.000,00	5%	R$250,00	60 dias

 

 

Importante: Utilize o saldo acumulado antes que expire para aproveitar ao máximo os benefícios!

 

 

Produto: R$169,80   

Desconto:- R$19,80  

Frete: R$0,00 (nesse exemplo é grátis, mas caso tenha o frete expresso, o valor será ignorado na conta)

Valor final do pedido: R$150,00  

Cashback desse pedido: R$7,50 (5% do valor final).

 

 

 

O saldo acumulado pode ser usado para abater parte do valor dos produtos na próxima compra onde usar o mesmo e-mail que já possui cashback ativo (dentro da validade). Lembre-se de clicar para utilizar. Quando estiver verde, significa que será descontado!

 

 

Valor do pedido: R$87,00  

Desconto do cashback: -R$7,50 (ativado no checkout, ou seja, na hora de pagar). 

Desconto de 5% a mais por Pix: -R$4,35  

 

 

Atenção! É possível utilizar até 50% do total do pedido em cashback acumulado.  

 

 

Valor do pedido: R$100   

Saldo do cashback: R$60 (ativos na sua conta). 

 

 

Os créditos possuem validade de 60 dias. Caso você não os utilize dentro deste prazo, eles expiram automaticamente.

 

 

 

- Valor final do pedido sem frete e juros: R$150,00

- Cashback acumulado: R$7,50 (expira em 60 dias a partir da compra).

 

 

Compra 2 (15 dias depois) - Sem usar o cashback da Compra 1: 

- Valor final do pedido sem frete e juros: **R$100,00**  

- Cashback acumulado: **R$5,00** *(expira em 60 dias a partir da compra).*

 

 

Resultado no dia da Compra 2: Você terá R$12,50 para usar nos próximos 45 dias antes que o saldo inicial expire.

 

Caso não compre nada nos próximos 45 dias, expira os R$7,50 da Compra 1, e o novo saldo será de R$5,00 para ser usado nos 15 dias restantes.

 

Após esses 5 dias, também expira o cashback da Compra 2.

 

 

 

2) Na Área do Cliente ( basta clicar nesse link à esquerda, depois inserir o e-mail informado na compra e digitar o código que receberá no mesmo e-mail) 

 

 

Gostou da novidade? Aproveite agora esse benefício: compre sua Prime Bugigangas e ganhe cashback! 

 

Perguntas Frequentes (FAQ) sobre Cashback

1. O que é cashback e como funciona? 
   O cashback é um benefício onde uma porcentagem da sua compra é devolvida como crédito para futuras compras na LYVET.

2. Qual o percentual de cashback oferecido? 
   O cashback oferecido é de 5% sobre o valor final do pedido, excluindo juros e frete.

3. Existe um valor mínimo e máximo para acumular cashback? 
   Sim, o valor mínimo é de R$50,00 e o máximo é de R$5.000,00.

4. Como utilizo o saldo de cashback acumulado? 
   No checkout, você pode ativar o saldo de cashback disponível e usá-lo para abater parte do valor do pedido.

5. O cashback pode ser usado para pagar o frete? 
   Não, o cashback é aplicado apenas sobre os produtos.

6. Por quanto tempo o saldo de cashback é válido? O saldo é válido por 60 dias.

7. O que acontece se eu cancelar um pedido que gerou cashback? 
   Os créditos gerados por esse pedido serão expirados automaticamente.

8. Posso acumular cashback em compras onde utilizei saldo de cashback? 
   Sim, é possível acumular novos créditos mesmo utilizando cashback.

9. Existe um limite de cashback acumulado? 
   Não há limite para acumular cashback, mas o uso está limitado a 50% do pedido.

10. Como posso verificar meu saldo de cashback? 
    No seu e-mail cadastrado ou na área do cliente.

 

Para mais informações ou dúvidas sobre nossa Política de Cashback, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente disponível em nossa loja LYVET.

Atendimento ao Cliente

Telefone +55 (11) 2110 - 6282
Email: contato@lyvet.com.br

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